Actualización del borrador: 19 de octubre de 2026

Solicitud de eliminación de cuenta

BORRADOR PARA REVISIÓN. Este texto todavía no constituye una política definitiva ni acredita que todos los procedimientos estén implementados. No publicar como documento final antes de verificarlo.

Si tienes una cuenta de la aplicación Hondu Asturias y deseas pedir su eliminación, puedes comunicarte por correo electrónico. Este es un canal de contacto provisional mientras se termina de implementar el flujo de eliminación de cuenta dentro de la aplicación.

Cómo solicitarlo

Escribe desde el correo vinculado a tu cuenta, cuando sea posible.
Incluye el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta – Hondu Asturias».
No envíes contraseñas, códigos de acceso ni fotografías de documentos de identidad por este canal sin instrucciones específicas y seguras.
El equipo debe verificar la titularidad de la cuenta antes de modificar o eliminar datos.

Preparar correo de solicitud

Importante: proceso en preparación

El envío de un correo no elimina automáticamente la cuenta. Antes del lanzamiento público de la aplicación, Hondu Asturias debe implementar, probar y documentar el borrado de cuentas y de los datos asociados que corresponda eliminar. También deberá aclarar los datos que legalmente necesite conservar y sus períodos de retención.

Para el futuro lanzamiento en Google Play también necesitaremos ofrecer la solicitud de eliminación desde la aplicación, no solamente desde este sitio.